一開啟戶政大門，印入眼簾的正前方攤坐在椅背上的王O雪課員，當時並無服務他人，抽完號碼牌後約過10秒，見王課員緩緩向前按鈕，一看是我的號碼便走過去表示我的需求，王課員在服務過程顯現出不耐煩的樣子，也無笑容，在解決我的問題時還詢問他人，對於職務的熟悉度令人懷疑，處理完畢後遞過一張紙說：簽名。我得自己看才知道要簽在哪裡，還沒簽妥就急著抽走，抽走後一張收執聯從空中飄至我手上，加上一句：好了ㄏㄚ。整個辦理的過程令人感覺非常不舒服，希望貴單位加強該員服務態度及專業知能，謝謝。
您好: 一、本所針對此案已由主任申誡處理，並列入該承辦人員年終考評。二、另為改善櫃台人員服務態度及專業知能，將加強人員服務禮儀訓練並定期辦理法令研討。造成您的不悅本所深感抱歉，也感謝您的不吝建言，至表謝忱。 敬祝您 身體健康、萬事如意 臺南市佳里區戶政事務所敬上